Certificação
Processo independente realizado por uma certificadora, credenciada nacional ou internacionalmente, para validar a implementação ou manutenção de um sistema de gestão conforme requisitos normativos, por exemplo, NBRISO9001, NBRISO14001.
Etapas de Certificação:
Diagnóstico implantação do Sistema de Gestão: Processo de adequaçãodos requisitos normativos em relação aos processos de uma organização.
Auditoria Interna:
Processo para avaliar o nível de implantação dos requisitos normativos em um sistema de gestão, através de evidências conforme o planejamento da auditoria.
Auditoria Fase 1:
Etapa onde a estrutura do sistema de gestão será analisada através de sua documentação e seu nível de implementação. Nesta etapa o auditor avalia conforme os requisitos da norma de referência se a organização está apta para a fase 2.
Pré Auditoria:
Processo opcional, onde o auditor realiza uma auditoria nos processos para avaliar o nível de implantação do sistema de gestão.
Auditoria Fase 2:
Etapa da auditoria onde todos os processos da organização são auditados conforme planejamento da certificadora. A auditoria de fase 2 usa como critério a amostragem de evidências em relação aos requisitos normativos da norma aplicada. Ex: Requisitos Normativos da ISO9001 ouISO14001 ou ISO45001.